Платные медицинские услуги — это услуги, оказанные пациенту медицинскими учреждениями за счет личных средств, на основании договора, в том числе и договора добровольного медицинского страхования.
Платные медицинские услуги не могут оказываться взамен бесплатных, гарантированных программами бесплатного оказания медицинской помощи, и программ, финансированных за счет средств бюджета.
Отказ пациента от платной медицинской услуги не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной медицинской помощи в необходимом объеме и надлежащего качества.
Платные услуги оказываются в виде лечебно-диагностической, профилактической, реабилитационной, зубопротезной, протезно-ортопедической медицинской помощи.
Платные медицинские услуги оказываются лишь при наличии в учреждении соответствующей лицензии.
Медицинские учреждения обязаны обеспечить пациента достоверной, доступной и бесплатной информацией относительно перечня услуг, стоимости, условий предоставления услуги, льготах отдельных категорий граждан, квалификации специалистов, сертификации и полных реквизитах учреждения.
Оплата медицинских услуг
В обязательном порядке оказание платной медицинской услуги оформляется договором.
Медицинские учреждения несут ответственность по договору перед пациентом, за оказание некачественной медицинской услуги, диагностики, лечения, а также за сохранность жизни и здоровья пациента.
Запомните, что расчет за платную медицинскую услугу осуществляется только на основании договора, а передача денег в руки персонала является грубейшим нарушением законодательства.
Расчет за услуги может производиться как через учреждения банка, так и непосредственно в самом учреждении строго с применением контрольно-кассовых аппаратов, бланков и иных документов строгой отчетности, которые являются подтверждением, что пациент внес деньги за услугу.
Пациент вправе требовать:
- Предоставления услуг надлежащего качества;
- Сведений о расчете стоимости услуги;
- Сведений о наличии лицензии;
- Возмещения убытков, причиненных исполнением или ненадлежащим исполнением условий договора;
- Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью;
- Компенсаций за причинение морального вреда;
- При нарушении сроков договора и исполнения услуги пациент вправе потребовать назначение нового срока, уменьшения стоимости услуги, потребовать исполнения договора другим специалистом, расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
- При некачественно оказанной услуге потребитель вправе требовать выплату неустойки (при нарушении сроков), а также возмещения расходов по устранению недостатков, безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены.
Действия пациента при получении платной медицинской услуги, а также что делать, если услуга оказана некачественно
1. Если в медицинском государственном или муниципальном учреждении вам предложили заплатить за лечение, обследование, назначенное лечащим врачом, то вы должны позвонить в свою страховую компанию и уточнить, действительно ли эта услуга может вам оказываться лишь на платной основе.
2. Получите у медицинского учреждения информацию о наличии у него лицензии на данный вид деятельности, квалификации и сертификации специалистов, о перечне услуг с указанием стоимости, включая сведения о льготах для определенной категории граждан.
3. Перед подписанием договора внимательно ознакомьтесь с его условиями.
4. Оплачивайте медицинские услуги согласно требованиям законодательства, а не непосредственно " в руки".
5. Получите на руки кассовый чек или квитанцию об оплате.
При обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги:
1. Обратитесь к исполнителю услуги с письменной претензией в
2. Получите подтверждение в получении претензии, подпись или же уведомление в получении.
3. Претензия рассматривается в течение 10 дней со дня ее получения.
4. В случае неудовлетворительного ответа на ваши требования обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Запомните, что пока мы согласны платить как угодно, сколько угодно и за что угодно, и боимся бороться за свои законные права и интересы, на наших жизнях и здоровье будут продолжать наживаться недобросовестные врачи! Удачи вам и будьте здоровы!
Платные услуги в ГБУЗ "Детский санаторий "Солнышко " временно не предоставляются
